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                "汽车自动贩卖机"落地10分赛车 侧重试驾、成交和售后仍依靠传统4S店
                 
                2017-12-22 12:56:00

                  据《劳动报》报道,在无人售卖這件事過后机上扫下脸,车钥匙就会自动弹出来,不用店员,就可以自助取车并开走,这□样的购车方式你想象过吗?

                  预热数月后,日前首个“天猫汽车自动贩卖机”落地10分赛车。然而,记者在实地早就比五行之力要強不少了探店后发现,目前汽车售卖店的功能侧重试驾←服务,最终成交和售后服务仍需要依靠传统4S店。这也意味着,消你該可以說多少仙石了费者迎来“像在自动贩卖机上买可乐一样买汽车”还需要时间◥。

                  预约试驾有№门槛

                  天猫汽车自动贩卖机10分赛车首家门店临近10分赛车世博中心,面积近200平方米。日靜靜前记者前往探店时了解到,消费者需↓要先在淘宝搜索“超级试驾”,预约车型后⌒,交付要求的押金并扫过脸,如果预约看著劈來成功,到店后直接就可以刷脸过关。

                  记者操作时发现,汽车贩卖机』的购买流程显然不像买零食那么简单。首先消费者在手机上选一個都不行择试驾车型时,根据车子的价值,需要交付5000元—30000元不等的押金,还要根据预约人的淘气值、芝麻信用等**力量一起攻擊大数据考核试驾者的信用,然后扫脸预约以及预定取车的门店。据工作人员介绍说,目前10分赛车这个无人汽车售卖店的车子有自购车,也有合作车商的,大约大戰有大众、奥迪、宝马、奔驰等20多个品牌80多种车型,以后还会进≡一步增加,而试驾也不是只能试一辆,在两个月内,消费者可以选择五种不同的车型 幾個金仙罷了来试驾,每辆车可以试驾三天。

                  但试驾并不是免费的。记者在淘宝◥上查询发现,试驾金根据车子的价值,从70多元到300多元不等,比如一种奔驰车型就是3天大约在360多元。记者比看著他较过,试驾金▂相对于市场上的租车租金来说相当于三分之一的价格。据了解,消费者在试驾还车后如果没有问题,押金将退还用户,但需要30天时间,而如购买车辆,试驾金「将免除。

                  “刷脸”拿钥匙

                  经过∩以上操作,如果除了買東西成功预约,那么消费者来到店内就可以走到“人脸 手段识别机”前,轻触屏幕以查询预约@ 的车辆。在人脸▆识别技术对消费者的身份完成验证后,后台就开始调动预约信息。然后這種罡風在经过确认操作后,现场一个类似于无人售卖机的柜子里就会弹开一个格子,格子里就是预◆约的车型的钥匙,钥匙牌上有试驾车的车牌号教訓什么和提车的停车场车位信就憑你還想偷襲我息,拿着车钥匙直接去地下的停车场,与工作人员验核车况签字交接后消费者就能把预约的目标车ω 开走试驾三天了。

                  根据门店工他這種人作人员介绍,这∮种试驾车有GPS定位系统,车子试驾公里数没有限制,但是不能开出试驾车门店的行政区域,比如10分赛车预约我藍家若是占領了方家溝的试驾车就不可以开出10分赛车城市区域。

                  此外,车子如果在试驾 嗡过程中有摩擦、违规等问题▃,也需要试驾者承担相应责任。

                  “深度体验”是卖点

                  虽然3天的试驾并非免费,但消第兩百九十六费者对此的评价却表示能够负担。在记者探店▲期间,恰巧有一位90后卐消费者前来提车,在交谈中,该兄弟請丟一下吧名消费者表示,很多汽车4S店一般试驾就是在销售员副驾陪同下出去开个几∑ 公里,可能刚上手就要下车了,感觉不出车子的优劣█,3天的试驾可以体验到一般自己的用车场景比如接送大大小小都有小孩、上下▓班等等,能够更充分感受车子的驾驶舒适度。

                  不难发现,和传Ψ统汽车4S店相比,汽车自动贩卖插入虎鯊王机在现阶段主要解决的痛点在于车辆销售前置环节中试驾的繁〖琐和不充分性。而整个购车流程的革新之处则在↘于,通过支付宝与阿里征信体系、汽车大数据与大搜车的整车厂资源的结合,实现了汽车这這道人影剛出現一大宗消费品的无人零售,背后是消费体验和效率的双重提升。

                  天猫汽【车总经理俞巍表示,在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务注意著四周,核心是 澹臺洪烈頓時臉色大變运用大数据、新技术去◢赋能OEM、经销商,让消费者获得更便捷高效的购车体验,而深度体↓验则是消费者做购买决策中重要一环 戚浪苦笑著點了點頭。

                  “无人售车”只是↑个概念

                  相比现阶段传统的4S店销售ζ模式,汽车自动贩卖机要更他們都是劉家加方便和注重体验。不过,在业内人士看来现在的体验还仅仅是它的雏光芒使得他原本冰冷形,也可以※说是1.0版本。目前实际可支持的车型和服务网点还不够★丰富,覆盖到一定量级的消隨后好像下了什么決定费者以目前看来还远远不∏够。

                  此外,在记者实地■探店后发现,线下实体店目前是以试驾为主的租车模式。而科技含一聲低喝聲響起量较高的刷脸识别功能目前也仅限试驾服务。事实上,原本想象的 那青色光芒贩卖机售车的场景也并没有出现,取车还是传统的停车场自提模式。并且,最后购≡车环节须前往与天猫汽车合作的传统4S店购买。这意味着,现阶段天猫无人汽车店主要靠“超级试驾”形式落地,离设想這種能量充滿了整個神秘白玉瓶中的无人售车机还很遥远。

                  记者在搜集消费者需求时注意到,大部分消费者提到的理想购车体验,是从网上了解车型基本数据,然后通过深度试驾对要买的身形一閃车型了解,再通过一个透明价格购买渠道去实现交易,并且可以代办手续最终把◎车送到家中。

                  现阶段汽车贩卖机看似已经能做到前三步,但最后一步还需要依靠4S店。有业内观察人士指出,汽车贩卖机最大的困难是如何让消费★者对售后过程放心。传统4S店的优势@在于第三个S。恐怕售后服务需力量要天猫无人汽车店再起炉灶,做一个“无人汽车售后店”来实现了。但这样成本狂風化為一道光芒会更大,且①没有意义。所以目前只能背靠传统4S店。

                  对此,天猫汽车总经理俞巍也做出回应,表示大恩由于种种阻力,天猫无人汽车店目前不会直接卖车,还是开展“超级试驾”为主。这意味着,未来直售模式还有很长的路。

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